اطلاعات عمومی

شرکت امنیتی سایمانتک در مورد کرمی که همراه بمباران ایمیلی در حال گسترش است هشدار داد. کرم مذکور از طریق پیوست ایمیلی که تظاهر می کند یک دعوتنامه از طرف Twitter است، ارسال می شود.

در پست سایمانتک در مورد این موضوع آورده شده است:

“پیغام های بررسی شده ظاهراً از طرف یک حساب کاربری Twitter ارسال می شوند ولی بر خلاف یک پیغام معتبر twitter، هیچ URL معتبری برای دعوتنامه در بدنه ایمیل وجود ندارد ولی به جای آن یک پیوست فایل .zip شامل یک کارت دعوت از طرف Twitter وجود دارد.”

نام پیوست “Invitation Card.zip” است و سایمانتک نام W32.Ackantta.B@mm را برای آن انتخاب کرده است. کرم مذکور که رایانه های دارای ویندوز را هدف قرار داده اولین بار در ماه فوریه در پیوست یک ایمیل کشف شده است.

بنابر اعلام سایمانتک این کرم آدرسهای ایمیل را از رایانه های قربانیان جمع آوری کرده و از طریق ایمیل، درایوهای قابل حمل و فولدرهای مشترک گسترش پیدا می کند.

برای داشتن یک سیستم خوب بجز داشتن سخت افزار مرتبط با کاری که قرار است با کامپیوتر باید نرم افزارهای مناسبی نیز در کامپیوتر نصب شوند.به خاطر همین قصد دارم شمارا با بهترین نرم افزارهای هر بخش آشنا کنم:

۱) سیستم عامل:

سیستم عامل های موجود در بازار اکثرا محصول مایکروسافت هستند سری ویندوزهای این شرکت با داشتن نرم افزارها ، بازی ها و... مرتبط با خود فروش بسیار بسیار بیشتری دارند.ویندوز۹۸،ام ای،۲۰۰۰،ایکس پی و هم اکنون ویستا بهمراه لینوکس سیستم عامل اپن سورس جهان تمامی سیستم عامل های موجود دربازارایران را تشکیل می دهند.اگر سیستم شما زیاد پر قدرت نیست بهتر است یک سیستم عامل ویندوز ایکس پی سرویس پک ۲ را خریداری کنید و از آن لذت ببرید اما اگر سیستم سخت افزار مناسبی دارد با توجه به نبود قانون کپی رایت یک ویندوز ویستا آلتیمیت را خریداری ونصب کنید.

۲) نرم افزارهای امنیتی سیستم:

برای در امان ماندن سیستم از شر ویروسها یک آنتی ویروس یا نسخه کامل آن امنیت اینترنت که فایروال و ضد جاسوس و... نیز در آن وجوددارد باید در سیستم خود داشته باشید.کسپرسکای ، نورتون ، مکافی ، ناد۳۲ ، ای وی جی ، پاندا و... سهمی هر چند اندک از فروش محصولات امنیتی را دارند.اما کسپرسکای با آنکه نسبت به رقبا بسیار جوانتر است اما نسخه امنیت اینترنت آن در مقایسه با دیگر گزینه های برتری دارد اما اگر میخواهید هنگام رفتن به اینترنت یا شبکه امنیت سیستم بیش از پیش قوی باشد بهتر است zone alarm را نصب کنید که بی شک قدرتمندترین فایروال را دارد.با توجه به نبود قانون کپی رایت میتوانید تمام آنتی ویروس ها امنیت اینترنت ها را با قیمتی کمتر از ۰.۰۰۱% کل آنها را تهیه کنید.

۳) نرم افزار سرعت دهنده سیستم:

این نرم افزارها معمولا با بیشتر کردن سرعت سیستم یا پاکسازی رجیستری و فایل های زاید و... تأثیر هرچند اندک در سیستم می گذارند سیستم مکانیک یکی از قدرتمندان این بخش در جهان است که شرکت IOLO آنرا تولید می کند و ارزش امتحان کردن را دارد اما اگر توانستید نسخه جدید آن (یعنی ۷)را رجستر کنید هر چند نسخه قبلی(۶)بسیار راحت رجستر میشود جدیدترین نسخه آن در چند ورژن مختلف به بازار عرضه شده و گرانترین آن نه درایران همراه آنتی ویروس و ضد جاسوس ساخت خود شرکت عرضه میشد(نسخه های قبلی همراه آنتی ویروس کسپرسکای عرضه میشد).در قسمت پاکسازی رجستری نیز نرم افزار شرکت pc tools یعنی Registry mechanic بهترین نرم افزار این قسمت است برای پاکسازی سیستم از فایل های زاید نرم افزار webroot windows washer را نصب کنید که هارد شمارا با قدرت فراوان از فایل های زاید پاکسازی می کند.

۴) نرم افزار سوزاندن سی دی و دی وی دی:

نرم محصول شرکت آلمانی آهید بهترین ، پراستفاده ترین و مشهورترین نرم افزار این بخش است که نسخه ۸ که جدیدترین نسخه آنست میتواند دیسک های جدید یعنیBlueray و HD DVD را نیز بسوزاند.در این بخش رقیب آنچنان پر قدرتی که بتواند برابر نرو عرض اندام بکند وجود ندارد اما برای ایمیج گیری و استفاده از ایمیج بدون قرار دادن دیسک دو نرم افزار پرقدرت وجود دارد .۱-Alcohol ۲-Clone CD

که الکل هم پرقدرت تر و هم عملکرد بهتری را دارد و میتواند تا ۱۰ درایو مجازی نیز ایجاد کند.

۵) نرم افزار های گرافیکی:

همواره نرم افزار های گرافیکی با محصول فدرتمند شرکت ادوب یعنی فوتوشاپ عجین شده وبهترین نرم افزار این بخش به شمار میرود.هر کاری اعم از تغییر اندازه ،فرمت و.. را میتوانید با این نرم افزار قدرتمند که جدیدترین نسخه آن ۱۰ و حتی نسخه ویژه کشورهای خاورمیانه (کشور های عربی)را دارد که البته با زبان فارسی نیز سازگار است.

۶) نرم افزارهای مرورگر وب:

جذابترین بخش نرم افزارها بعلت رقابت جذاب تولیدکنندگان این بخش است.مرورگر شرکت مایکروسافت که بیش از ۱ دهه قدرت خودرا به رخ رقبا کشیده با بوجود آمدن مرورگر شرکت موزیلا یعنی فایرفاکس کمی سهم خودرا در بازار از دست داد ولی با اینحال با بیش از ۸۰ درصد سهم بازار یکه تاز است موزیلافایرفاکس نیز توانست با پشت سر گذاردن اپرا با حدود ۱۵% بازار به رتبه دوم برسد در حالیکه تازه در نسخه ۲است.البته نکته جالب این نوع نرم افزارها رایگان بودن بیش از ۹۸ درصد آنهاست تنها مرورگر کاملا فارسی که وجوددارد مرورگر فارس بروسر بود که حدود ۴ سال پیش عرضه ولی خیلی زود بدلیل کمی فروش وضعیف بودن خیلی زود پارا پس کشید.البته میتوانید مرورگر فایرفاکس را با استفاده از اضافات آن کاملا فارسی کنید.

۷) نرم افزارهای اداری:

اکثر ادارات چه در ایران و چه در جهان از محصول فوق قدرتمند شرکت عظیم مایکروسافت یعنی آفیس استفاده میکنند که نسخه۲۰۰۳ آن رکورددار است با آنکه نسخه ۲۰۰۷ جذابتر است.البته رقبای این شرکت آنچنان نمی توانند برای این شرکت حتی در چند سال آینده نزدیک شوند شرکت هایی چون اشامپو والبته نسخه اینترنتی گوگل اختلاف بسیار زیادی با محصول شرکت مایکروسافت دارند.البته با توجه به اینکه شما هنگام کارهای اداری مثلا تایپ از فونتی مخصوص استفاده میکنید ونیاز دارید تا آنرا در کامپیوتری دیگر که آن فونت را ندارد به کسی نشان دهید کجبورید نرم افزار قدرتمند شرکت ادوب یعنی اکروبات را نصب کنید که بکمک آن که یک نوع پرینتر مجازی است آنرا به فرمتی تبدیل کنید که در هیچ کامپیوتری تغییر فونت ندهد.بیشک این دو نرم افزار هنگام قرارگیری درکنار یکدیگر به قدرتی دست پیدا میکنند که هیچ کس از آن انتظار ندارد.

۸) فشرده سازها:

دو نرم افزار قدرتمند وین زیپ و وین رار سر دسته ی این بخش هستند که وین زیپ به کمک سابقه و وین رار بکمک جوانی رقابت قدرتمندی با یکدیگر دارند که از بسیاری جهات وین رار کاملا بر وین زیپ برتری دارد چه از لحاظ حجم ، قدرت ، امکانات و... .حتی میتوانید نسخه کاملا فارسی شرکت را از سایت آن www.rarlabs.com دریافت کنید. وبا کمک تم های شرکت سازنده آنرا جذابتر کنید.

۹) فرهنگ لغات:

قدرتمندترین نرم افزار این بخش بابیلون است که نصخه جدید و هفت آن هم از لحاظ ظاهری و هم قدریت و هم پشتیبانی از زبان ها یکه تاز است البته نباید فراموش کنید که هم ساخت کشور اسرائیل است و هم نرم افزاری دارد که با آن به شما امکان ساخت دیکشنری و ارسال آن به سایت با نام خودتان و همچنین استفاده آن بکمک دیگران را دارد ولی رقیب آن یعنی لانگووسافت نیز دیکشنری دارد ولی هیچ گاه به بابیلون نمی رسد.

۱۰) نرم افزار های برتر دیگر:

برای هر کاری نرم افزاری وجوددارد و در هر بخش نیز نرم افزار های گوناگونی از نرم افزار ۱۰۰ کیلوبایتی تا نرم افزا ۴گیگابایتی یعنی حجمی حدود ۱۰۰×۱۰۲۴×۱۰۲۴×۴ برابری.مثلا برای تبدیل هر فرمت به فرمت دیگر از نرم افزار های فوق قدرتمند شرکت xilisoft استفاده کنید که بیش از دهها نرم افزار دارد.در بخش پخش ویدئو یا آهنگ از نرم افزار خود ویندوز یعنی مدیاپلیر استفاده کنید یا real player حتی winamp , power DVD نیز نباید فراموش کنید.در بخش مدیریت دانلود دستتان باز است IDA (internet download accelerator) , HI download , Kazza , IDM , star downloader ,DAC و... استفاده کنید.در قسمت انیمیشن سازی از نرم افزار قدرتمندی چون مایا که قیمت اصلی و نصخه اورجینال آن بیش از ۵ میلیون تومن است استفاده کنید یا برای نقشه کشی از محصول همان شرکت یعنی اتوکد معروف استفاده کنید.

آنالیز وب به معنای بررسی رفتار بازدیدکنندگان از وب‌سایت‌ها است.

آنالیز وب در زمینه تجاری به طور خاص به معنای استفاده از داده‌های جمع‌‌آوری‌شده از وب برای تعیین این امر است که کدام جنبه‌های وب‌سایت در جهت اهداف یک کسب و کار معین عمل می‌کنند.

داده‌های جمع‌آوری‌شده تقریبا همیشه شامل گزارش‌های "ترافیک وب" هستند. این گزارش‌ها ممکن است حاوی میزان پاسخ ای ‌- میل، داده‌های کمپین‌های میل مستقیم، اطلاعات فروش، داده‌های کارکرد کاربران مثلا نمودار "هیت کلیک‌ها" و سایر اندازه‌گیرهای مرسوم باشند.

● دو رویکرد تکنولوژیک

دو رویکرد تکنولوژیک اصلی برای جمع‌آوری داده‌های آنالیز وب وجود دارد:

۱) اولین روش "آنالیز لاگ‌فایل" (logfile analysis) است. در این روش، لاگ‌فایل‌ها را -که وب سرور‌ها همه عملیات‌شان را در آنها ثبت می‌کنند- می‌خوانند.

۲) روش دوم "تگ‌دادن به صفحات" (page tagging) است که از "جاوا اسکریپت" روی هر صفحه استفاده می‌کنند تا هنگامی که یک مرورگر وب بر روی یک صفحه عمل می‌کند، یک سرور ثالث را خبردار کند.

● آنالیز لاگ‌فایل

وب‌سرورها همیشه همه عملیات‌شان را در یک لاگ‌فایل ثبت می‌کنند. به زودی مشخص شد که این لاگ‌فایل‌ها که قابل خوانده‌شدن به‌وسیله یک برنامه هستند، می‌توانند داده‌‌هایی درباره محبوبیت یک وب‌سایت فراهم کنند. به این ترتیب نرم‌افزار‌های آنالیز لاگ‌فایل ظهور کردند.

در اوائل دهه ۱۹۹۰ آمار وب‌‌سایت عمدتا متشکل از شمارش تعداد تقاضا‌های ارائه‌شده مراجعین به وب‌ سرور بود. این رویکرد منطقی می‌نمود چرا که هر وب‌سایت اغلب شامل یک فابل منفرد HTML بود.

اما با وارد شدن گرافیک به HTML [گرافیک وب] و وب‌سایت‌هایی که چندین فایل HTML را در بر می‌گرفتند، این شمارش دیگر چندان مفید نبود.

اولین لاگ آنالایزر واقعی تجاری در سال ۱۹۹۴ بوسیله IPRO ساخته شد.

دو واحد اندازه گیری هم در میانه دهه ۱۹۹۰ برای تعیین دقیق‌تر فعالیت انسانی روی وب سرورها ارائه شدند. این دو واحد "صفحه دیده‌شده "(page view) و "بازدیدکننده صفحه (page visit or session) بودند.

"صفحه دیده‌شده" به معنای تقاضای یک وب ‌سرور برای یک صفحه، در مقابل یک گرافیک، است، اما "بازدیدکننده صفحه" به معنای یک رشته از تقاضاها از یک مرجع با هویت منحصربه‌فرد است که پس از مدت معینی از عدم فعالیت، معمولا ۳۰ دقیقه، منقضی شده است.

"صفحات دیده‌شده" و "بازدیدکنندگان صفحه" هنوز معیارهای اندازه‌گیری هستند که به طور رایج به نمایش درمی‌آیند، اما اکنون آنهارا هم ابزارهایی غیردقیق محسوب می‌کنند.

ظهور "اسپایدرها و روبات‌های" موتورهای جستجو [چطور موتورهای جستجو كار می‌كنند؟] در اواخر دهه ۱۹۹۰ به همراه "وب پروکسی‌ها" و "آدرس‌های IP به طور فعال اختصاص‌یابنده" برای شرکت‌های بزرگ و ISPها، شناسایی بازدیدکنندگان منحصر به فرد انسانی از یک وب‌سایت را مشکل‌تر کرد.

استفاده گسترده از "کش‌های وب" نیز مانعی بر سر راه "تحلیل لاگ‌فایل" ‌پدید آورد. اگر شخصی یک صفحه را دوباره ببیند، تقاضای دوم از کش مرورگر (browser cache) پاسخ داده می‌شود، و تقاضایی در وب‌ سرور دریافت نخواهد شد.

این امر به معنای آن است که مسیر كلیك شخص در سایت از دست می‌رود.

با پیکربندی وب ‌سرور می‌توان بر "کش‌کردن" (caching) غلبه کرد، اما این کار ممکن است کارکرد بازدیدکننده از وب‌‌سایت را دچار اشکال کند.

● تگ دادن به صفحه

نگرانی‌ها در مورد دقت تحلیل لاگ‌فایل با وجود کش‌شدن، و گرایش به انجام آنالیز وب به عنوان یک سرویس سفارشی دومین روش جمع آوری داده‌ها را پدید آورد: تگ‌دادن به صفحه یا “Web bugs”

در میانه دهه ۱۹۹۰ به طور شایع شمارنده‌های وب را در وب‌سایت‌ها مشاهده می‌کردیم - تصاویری درون یک صفحه وب که تعداد دفعاتی را به نمایش می‌گذاشتند که آن تصویر درخواست می‌شد و به این ترتیب تخمینی از شمار بازدیدها از آن صفحه را به دست می‌داد.

در آخر دهه ۱۹۹۰ این تصویر قابل مشاهده به یک تصویر کوچک غیرقابل مشاهده تحول یافت که با استفاده از جاوا اسکریپت، به همراه درخواست تصویر؛ اطلاعات معینی درباره صفحه و بازدیدکننده را هم انتقال می‌داد. بعد یک شرکت آنالیزکننده وب می‌توانست این اطلاعات را از راه دور پردازش و آماری تفصیلی را تولید کند.

سرویس‌های آنالیز وب همچنین فرآیند تخصیص‌دادن "کوکی" (‍Cookie) به کاربران را هم انجام می‌دهند و به این ترتیب می‌‌تواند آنها را حین بازدید و بازدیدهای بعدی به طور انحصاری شناسایی کنند.

با رواج استفاده از سلوشن"آژاکس"، شیوه جایگزینی برای کاربرد یک تصویر غیرقابل مشاهده ایجاد شده است: استفاده از فراخوان سرور از سوی صفحه اجراشده.

در این شیوه هنگامی که صفحه روی مرورگر وب اجرا می‌شود، یک قطعه کد آژاکس، سرور را احضار می‌کند و اطلاعات مربوط به مرجع را به آن منتقل می‌کند؛ بعد این اطلاعات را یک شرکت آنالیز وب جمع‌آوری می‌کند.

مانند شاخه های دیگر ، وب سایت نیز در فرمهای شاحه ای و مرتبه ای بنا شده است . این شاخه ها قالب اطلاعاتی که مرورگرها برای پیدا کردن (URL) به آنها نیاز دارند ایجاد می کند . نام فایل نقش مهمی را در قسمت آدرس وب بازی می کند . نام فایل بهمراه URL به کمک یکدیگر، برای درک بهتر کاربر از ساختار وب سایت کمک می کنند .

● ساختار سایت :

ساختار یک سایت دقیقا بیان می کند که چگونه یک سایت در وب سرور ذخیره می شود . می توانید به فایلهایی که بر روی سرور وجود دارند فکر کنید . آنها همان عملی را که وقتی در روی PC ها قرار دارند انجام می دهند . بر روی یک PC درایو اولیه C: می باشد ، ساختار را با زیر ساختارهای دیگر مانند زیر ادامه دهید. Program Files یا My Document Windows و ... هر شاخه شما را به زیر شاخه های بیشتری هدایت می کند . این نوع نظامبندی ساختاری را که به مدیریت سیستم شما کمک می کند ایجاد میکند ، وقتی کاربر آدرس http://www.Company.com را در قسمت نوار آدرس مرورگر وارد می کند ، مرورگر به آن شاخه ها دسترسی پیدا می کند که این مسیر می تواند با مسیر C:drive سیستم خود قابل مقایسه باشد و در طرف دیگر آن نامگذاری فایلها و طریقه گذاشتن آن در سرور تعیین می شود .

وب سرور همچنین فایلها و تصاویر را در شاخه هایی که شما ایجاد کردید ذخیره می کنند . ساختار فایلها بر روی سرور به شاخه و زیر شاخه هایی تقسیم می شود که پیشنهاد می شود محلی برای مدیریت در خواستهای شما باشد . تمامی فایلهایی که بر روی شاخه PC شما قرار دارند را در نظر بگیرید مدیریت این فایلها مشکل به نظر می رسند.

وقتی ساختاری توسعه می یابد توجه کنید که هر فولدر در زیر شاخه ای وجود دارد وشما میتوانید در هر زیر شاخه تصاویری را قرار دهید . بهتر است تمرینی برای نگهداری فایلها در زیر شاخه ها و نظم بندی ساختار داشته باشید . این ساختار می تواند توسعه پیدا کند و فایلهای جدیدی در زیر شاخه ها قرار گیرد. از این جهت شما باید از روش های قابل فهم و معنی داری برای ساختار سایت استفاده کنید. .

▪ URLS :

URL برای محاسبه موقعیت و عمق یک وب سایت استفاده می شود . برای مثال اگر کاربران بخواهند اطلاع پیدا کنند که در کدام قسمت سایت قرار دارند می توانند با نگاه کردن به URL آدرس بار این کار را انجام دهند تا بتوانند موقعیت خود را تشخیص دهند . با مثال فوق در نظر بگیرید که یک URL چگونه بر موقعیت جاری اشاره می کند .

http://www.company.com/marketing/newproducts/pricing این روش فقط موقعی کار می کند که شاخه ها نام های معنی دار داشته باشند . دوباره تاکید می کنیم که نام فایلها بسیار مهم است وبه پیمایش و ساختار سایت کمک می کند .

▪ نام فایلها :

نام فایلها می تواند به همان اندازه نام شاخه مفید باشد . اگر نام فایل HTML تائیدی بر این نکته باشد که کدام صفحه توسط کاربر بازدید شده است می تواند به فرآیند سایت پیمایی کمک کند . برای مثال URL فوق و نام فایل به کاربر دقیقا می گوید که کدام صفحه را بازدید می کند . http://www.companyname.com/financial/qdarter۲.html

▪ قرار داد معمول :

Navigation هایی که برای سایت خود انتخاب می کنید نباید در سایت منحصر به فرد باشد . این امر می تواند برای سایتهای دیگر نیز مفید باشد . خیلی از المانهای عادی که در وب از آنها استفاده می کنید برای کاربران مانوس می شوند و بنابراین معانی از پیش تعریف شده خواهند داشت . بیشتر این المانها بر چسب دارند . برای مثال وقتی کاربر دگمه و کلید بر چسب دار Home Page را می بیند می داند که آن لینک وی را به کجا خواهد برد برای اتصال به صفحه خانگی از Lable هایی مثل نقطه ورود استفاده نکنید. به یاد داشته باشید که کاربران مانند یک گردشگر هستند و شما باید کاری کنید که آنها را راضی نگه دارید و آنها همواره با شما باشند . در ادامه بحث خیلی از Logo ها یا تصاویر نشانه دار باید به صفحات خانگی متصل شوند . بقیه بر چسب های عادی مثل Search یا Find کاربران را برای جستجو به سایتهای دیگر هدایت می کند . (FAQs, Downloads , News, Sitemap , About Us, Contact Us) همگی از بر چسب های معمول در سایت ها هستند . سعی نکنید که از برچسب های منحصر به فرد استفاده کنید،چراکه بهتر ان است که کاربران بتوانند برچسب ها را تشخیص دهند تا بتوانند به راحتی در سایت گردش کنند.

● Guided Navigation (راهنمایی Navigation ) :

از تکنیکهای معمول دیگر برای کمک به کاربران در حین سایت پیمایی راهنمایی آنها است . باایجاد یک اتصال به نقاط دیگر در واقع برای کاربرا ن خوددر وب ورودی برای حرکت به نقاط دیگر ایجاد می کنید.این اتصالات باید برای اطلاعات ضروری ایجاد شود و نیز به کاربران اجازه خروج بدهند.به عنوان مثال با خرید بروی اینترنت (بصورت (onlineکاربران برای خرید از میان اطلاعات عبور می کنند و سپس برای دریافت اطلاعات بهایی پرداخت می کنند.اگر از تصاویر گرافیکی استفاده می کنید باید به نحوی باشند که قابل درک باشند و مخاطبین قادر باشند به راحتی با تشخیص المانهایی که قابلیت کلیک شدن را دارند در سایت گردش کنند.

● نقشه فعالیت Navigation

Navigation چون بطور محسوسی به نوع تفکر و سلیقه شخصی طراح بر می گردد گاهی اوقات می تواند مشکلاتی ایجاد کند و از دیدگاه طراحان کارایی navigation ها متفاوت هستند.

اگر Navigation یک سایت کاربردی نباشد کاربران از سایت شما خواهند رفت وبالعکس آن اگر Navigation خوب عمل کند کاربران به راحتی از مکانی به مکان دیگر گردش می کنند . Navigation سایت باید آزمایش شودو این مرحله نیاز به برنامه دقیق و حساب شده ای دارد.

موارد زیر را در نظر بگیرید :

- محاسبه اهداف و نیازهای کاربران.

- یاد گیری از Navigation هایی که کارآیی خوبی دارند .

- رفتن به عمق سایت

- ایجاد اتصالات سریع

- پیش بینی این مسئله که کاربران سلایق و پیش زمینه های متفاوتی دارند.

● پیش بینی مقاصد و نیازها :

طراحی Navigation برای پیش بینی فعالیتهای کاربران سایت و ساختن یک سایت برای حمایت از کاربران می باشد و برای انجام آن باید بدانید که کاربران سایت چه مقاصد و نیازهایی دارند .

برای محاسبه اهداف و نیازهای کاربران نیاز به مصاحبه با مردمی که از سایت شما دیدن می کنند خواهید داشت . باید زمانی را برای مصاحبه با کاربران و آگاهی از فعالیت روزانه آنها قرار دهید . برای ایجاد یک سایت تجاری با کار بران زیادو بااستعداد بایددرباره اولویت هایی که می خواهند در سایت داشته باشند پرسش کنید و کوشش کنید که مقاصدی که در پشت درخواستهایشان دارند را نیز درک کنید . راه حل اصلی آن است که برای مشکلات و معماهاباید راه حل مطلوبی بدست آید و این مهم فقط با مصاحبه با کاربران سایت بدست می آید.

● آموزش از Navigation هایی که کارآئی خوب دارند :

این مورد بیشتر از سایتهایی باید آموخته شود که پیمایش درآنها آسان است . المانهای معمولی که در پیمودن یک سایت موفق هستند را در نظر بگیرید . صرفنظر از دیدگاههای که تا بحال استفاده کردید یک Navigation خوب دارای خصوصیات زیر است :

▪ داشتن ظاهری آسان و ساده

▪ پایداری و بقاء

▪ ایجاد اتصالاتی برای بازگشت

▪ نمایش در زمینه

▪ حق انتخاب برای کاربر

▪ ایجاد پیامهای روشن و گیرا

▪ ایجاد برچسب های قابل درک و تشخیص

▪ حفظ اهداف اختصاصی سایت

▪ تامین اهداف کاربران و مراقبت از آنها

تمامی این موارد مهم هستند اما ایجاد اتصال احتمالا بیشترین اثر را برای کاربر دارد . Navigation ها باید به به مردم بگوید که آنها کجا هستند و اگر ممکن باشد بگوید که کجا باید بمانند . کاربران باید قادر باشند که به راحتی اتصالات و موارد با قابلیت کلیک را شناسائی کنند . آنها نیاز دارند که بدانند که آیا خریدی که کردند و جستجویی که انجام دادند و وظایف دیگر با موفقیت انجام شده است ؟ با ایجاد بازگشت می توانید احتیاجات اصلی را برای Navigation تامین کنید .

● رفتن به صفحات عمیق تر از صفحه خانگی

حتی در سایتهایی که Navigation های ضعیفی دارند گردش از صفحه خانگی به صفحات دیگر درونی سایت بدون مشکل زیادی آسان است . ولی در هر صورت برنامه ریزی صفحه خانگی شما یک بخش کوچکی از وظیفه شما در قبال Navigation می باشد .

به هر جهت برنامه ریزی خوب برای Home Page یکی از کوچکترین کارهایی است که برای ایجاد Navigaton خوب و موفق باید رعایت کنید. هر چقدر در فازهای اولیه طراحی جزئیات را بیشتر رعایت کنید کاربران شما با مشکلات کمتری مواجه خواهند شد .

بیشتر مشکلات Navigation این است که پارامتری برای رفتن از صفحه خانگی به صفحات دیگر وجود ندارد . این مشکلات منجر به گرفتار کردن و به گل نشستن کاربران در سایت می شود . معمولا این اتفاقات به دلیل توجه بیش از اندازه به طراحی Navigation در یک جهت خاص روی می دهد . در طراحی Navigation تمامی این جزئیات و نیز مواردی که دور از شما می باشند و ممکن است برای سایت پیش آیند در نظر گرفته شوند.

● ایجاد اتصالات سریع :

ساختار صفحه را به طور کلی در نظر بگیرید و ر کمی وقت را برای ساختن میانبر در سایت صرف بگذارید . بعضی از این میانبرهای معمولی شامل جستجو ، نفشه سایت و جداول( Table, Site Map , Search) هستند . هدف از هر میانبر کمک به کاربران برای پیدا کردن سریع اطلاعات می باشد وشما باید راه میانبر را با این هدف در ذهن خود طراحی کنید. خیلی از المانهای صفحات کاربردی نیستند زیرا یک سری از موارد گمراه کننده را ارائه می دهند . مثلا نقشه سایت زمان زیادی را برای بارگذاری نیاز دارد و یا جداول نیاز به Scroll کردن دارند . راههای میانبر باید ساده ، سریع و قابل درک باشند و نیز باید بدانید که کاربران استعدادهاو تواناییهای متفاوتی دارند .

به عنوان مثال نحوه تاثیر علایق شخصی درایجاد یک Navigation کاربردی رامی توان در جستجوکردن و عملکردافراد در سایتها دانست . بعضی از کاربران دوست دارند تا جایی که ممکن است از پرسه زدن در سایتها خودداری کنند و اطلاعات دقیق خود را در زمان کمی بدست آورند. اما بالعکس کودکان در هنگام جستجوی اطلاعات معمولا تمایل به گردش در سایت را دارند و وقت بیشتری را صرف می کنند.

طراحی Navigation مشکل است اما در عین حال کمک به کاربران برای رسیدن به مقاصدشان می باشد .همواره به خاطر داشته باشید که Navigation ها باید به کاربرانی که می خواهند در سایت شما به مقاصد خود دست یابند کمک کرده و آنها را هدایت می کنند. برای اطلاعات بیشتر مربوط به Navigation ها به آدرس زیر مراجعه کنید

http://www.useit.com/alterbox

● خلاصه

دراین مقاله آموختیدکه ساختار Navigation درطراحی بسیارمهم است. باید ساختار سایت و چگونگی ایجاد آن بر روی سرور را امتحان کنید . در مورد انواع مختلفی از المانها آموختید و یاد گرفتید که چگونه آنها برای آگاهی کاربران ایجاد می شوند . همچنین در مورد کنترل Navigation مطالعه کردید و دیدید که چگونه می توان آنها را گسترش داد و در پایان مروری بر برنامه حمایت یک طراح از Navigation داشتید .

در این مقاله به نكاتی اشاره می شود كه توجه به آنها در بالا بردن كیفیت سایتهای اینترنتی نقش بسزایی دارند.

▪ سرعت بارگذاری (load) صفحات :

از مهمترین نكات در طراحی وب توجه به سرعت بارگذاری (load) صفحات سایت است كه علی رغم این اهمیت، كمتر به آن توجه می شود. با استفاده از تكنیكهای برنامه نویسی و طراحی وب، سرعت بارگذاری صفحات را تا حد امكان افزایش دهید. دقت داشته باشید كه اكثر كاربران، تحمل زیادی ندارند.

▪ پر رنگ كردن كلمات كلیدی :

در مقالات و متون طولانی قرار گرفته در سایت، كلمات و عبارات كلیدی را پر رنگ كنید. با این كار به كاربران اجازه می دهید بدون مطالعه ی كل مطلب، یك طرح كلی در مورد آن در ذهن خود ترسیم كند.

▪ استفاده از متدهای جدید :

همیشه سعی كنید از جدیدترین متدهای طراحی سایت استفاده كنید. بسیاری از روشهای قدیمی ساخت سایت دیگر مناسب نیست. برای مثال استفاده از فریم ها (Frames) ، اكتیوایس ها (ActiveX) ، اپلتهای جاوا (JAVA Applets) و ... اگرچه در بسیاری از مواقع جوابگوی نیازهای برنامه نویسان (طراحان) سایتها است ولی استفاده از آنها دیگر توصیه نمی شود.

▪ كد نویسی بدون اشتباه‌ :

در نوشتن كدهای html از نرم افزارهای ساخته شده برای این منظور استفاده كنید. استفاده از نرم افزارهایی چون Macromedia Dreamweaver باعث كاهش تعداد خطاهای احتمالی در كدهای یاد شده می گردند.

▪ اعتبار سنجی سایت :

پس از كد نویسی و طراحی سایت، معتبر بودن كدهای نوشته شده را با استفاده از نرم افزارهای مربوط به آن بررسی كنید. برای مثال برای اعتبار سنجی كدهای HTML و CSS به ترتیب از نرم افزارهای آنلاین HTML-Validator و CSS-Validator استفاده نمایید.

▪ استفاده كمتر از فایلهای فلش :

انیمیشن های فلش بسیار جذاب و زیبا هستند ولی زیبایی آنها همیشه نمایان نمی شود. بعضی از كاربران سایت شما ممكن است به علت نصب نبودن flash player امكان مشاهده ی تمامی بخش های سایت را نداشته باشند و در این صورت در اغلب مواقع با یك كلیك از سایتتان خارج می شوند. علاوه بر این استفاده بیش از حد از این انیمیشنها عملیات شناسایی سایت توسط موتورهای جستجو را با مشكلاتی روبرو می كند.

▪ استفاده كمتر از تصاویر حاوی عبارات كلیدی :

در سایت خود هیچ وقت از نوشته هایی كه به فرمت تصویری (عكس) ذخیره شده اند استفاده نكنید. موتورهای جستجو قابلیت استخراج این متون را ندارند.

▪ اطلاعات منحصر به فرد :

از میان معیارهای موفقیت یك وب سایت، داشتن مطالب و اطلاعات مفید از مهمترین این معیارها به شمار می رود. داشتن سایتی با اطلاعات منحصر به فرد بهترین برگ برنده است. لذا سعی كنید در وب سایت خود مطالب سودمند و غیر تكراری قرار دهید. منبع مطلب بودن بهتر از انبار مطالب سایتهای دیگر بودن است.

▪ عدم استفاده از موسیقی :

استفاده از موسیقی تنها در وب سایتهای مرتبط با علم موسیقی و شاخه های مرتبط با آن توصیه می شود.

▪ عدم استفاده از پنجره های popup :

استفاده از پنجره های popup نه تنها مفید نیست بلكه باعث كم شدن تعداد بازدید كنندگان سایتتان می شود. لذا از استفاده بی رویه از چنین پنجره هایی، جدا پرهیز كنید.

▪ عدم استفاده مستقیم از فایلهای pdf :

درصورت ارائه مقالات و موارد مشابه آن، بطور مستقیم از فایلهای pdf برای نمایش اطلاعات استفاده نكنید. به علت پایین بودن سرعت اینترنت در ایران، توصیه می شود مطالب مورد نظر خود را به صورت متون عادی (مشابه همین مقاله) سایت قرار دهید. در صورت تمایل می توانید فایل pdf مربوط به مقاله ی مورد نظر خود را به صورت جداگانه برای دریافت (download) توسط كاربران، قرار دهید.

▪ قالب و طرح واحد :

استفاده از قالبها و طرح های متفاوت برای قسمتهای مختلف سایت ایده جالبی نیست. در طراحی صفحات مختلف، بخشهای مشترك بین همه صفحات (مانند منوی اصلی و ...) را در محل ثابتی قرار دهید.

▪ سازگاری با همه مرورگرها :

اطمینان حاصل كنید كه سایت شما در همه مرورگرهای معروف همچون Internet Explorer ، FireFox و ... به درستی به نمایش در می آید. همه كاربران از نرم افزار یكسانی استفاده نمی كنند.

▪ سازگاری با هر رزولوشن :

طراحی صفحات سایت را طوری انجام دهید كه با هر رزولوشنی به درستی كار كند. برای رسیدن به این مقصود یا از مقدار دهی درصدی برای جداول استفاده كنید و یا از عرض ثابت ۷۸۰ پیكسل برای جدول اصلی صفحات سایت استفاده كنید. كاربران علاقه ای به استفاده از ابزارهای scroll افقی ندارند.

▪ تمایز بین لینكها و متون عادی :

با استفاده از تكنیكهای طراحی، بین لینكها و متون دیگر تمایز ایجاد كنید. بدین منظور می توانید از كدهای CSS استفاده كنید.

▪ لینكهای صحیح :

همیشه سعی كنید از سالم بودن لینكهای موجود در وب سایتتان اطمینان حاصل كنید. وجود لینكهای خراب از نقطه ضعفهای سایت به شمار می آید.

▪ استفاده مناسب از رنگها :

به هنگام طراحی سایت از تركیب رنگهای روشن استفاده كنید. رنگهای تیره خسته كننده هستند.

▪ توضیح برای تصاویر‌ :

برای همه تصاویر موجود در سایت خود توضیح قرار دهید (با استفاده از مشخصه alt). بعضی مواقع به علل مختلف تصاویر استفاده شده در سایت، بارگذاری (load) نمی شوند. در این حالت بازدیدكننده سایت می تواند با خواندن توضیحات، بدون مشاهده تصویر، از موضوع آن مطلع گردد.

▪ انتخاب عنوان مناسب :

عناوین مناسب برای صفحات وب از مهمترین فاكتورها برای بهینه سازی نتایج جستجو در موتورهای جستجو به شمار می آید. عنوان هر صفحه را با توجه به موضوع آن صفحه تعیین كنید.

▪ به روز رسانی (زنده بودن سایت) :

از دیگر عوامل موفقیت یك سایت به روز رسانی آن است. برای حفظ بازدید كنندگان سایت خود سعی كنید سایت خود را به محلی متروكه تبدیل نكنید. حتی اگر مطلب مهمی برای ارائه كردن در سایت ندارید، با اضافه كردن یك خط نوشته به كاربران اطلاع می دهید كه این سایت هنوز زنده است.

▪ عدم استفاده از علائم و عباراتی همچون "در دست ساخت" :

در صورتی كه بخشی از وب سایتتان آماده نیست دلیلی بر استفاده از علائم و نوشته هایی با مضمون "در دست ساخت" وجود ندارد. اكثر كاربران با مشاهده چنین پیغامها و علائمی، تصویر نامناسبی از سایت شما در ذهن خود می سازند كه از بازدید مجدد آنها از وب سایت شما جلوگیری می كند.

▪ ارتباط بین صفحات سایت :

اگر سایتی با بیش از یك صفحه دارید (۹۹ درصد مواقع همینطور هست) ، آنها را طوری طراحی كنید كه كاربران با حداقل تعداد كلیك بتوانند به دیگر صفحات مورد نظرشان منتقل شوند. به عبارت دیگر لینك صفحات اصلی و مرتبط را در همه صفحات سایت بگنجانید.

▪ ارتباط با سایتهای مرتبط :

با سایتهای مرتبط با زمینه ی فعالیت سایت خود ارتباط برقرار كنید. در چنین ارتباطاتی نتایج سودمندی پنهان است.

▪ امكان جستجو :

در صورت امكان قابلیت جستجو در مطالب سایت را در همه صفحات قرار دهید.

▪ خلاقیت داشته باشید :

كارها و ابتكارات نو در اغلب موارد نتیجه ی خوبی به دنبال دارند.

▪ استفاده از تجربیات دیگران :

از سایتهای مرتبط با موضوع سایت خود ایده بگیرید. اگرچه ابتكار و نوآوری بهتر است ولی استفاده از تجربیات دیگران كار اشتباهی نیست. ضمنا توجه داشته باشید كه نظر شما همیشه بهترین نظر نیست.

▪ انتخاب مناسب قلم :

برای متون فارسی بهترین قلم (فونت) Tahoma بوده و اندازه مناسب برای آن ۱۰pt می باشد. استفاده از متون با اندازه بزرگتر توصیه نمی شود.